SLA Servidores 

Acuerdo de Nivel de Servicio - SLA Servidores

Acuerdo de Nivel de Servicio - SLA Servidores

Creemos que todos nuestros clientes se beneficiarán de una amplia gama de garantías

Acuerdo de Nivel de Servicio

Sabemos que su servidor es una parte importante de su negocio, por lo que cada servidor dedicado que vendemos viene con un Acuerdo de Nivel de Servicio.

99.99% Uptime Garantía
En el improbable caso de que experimentamos un fallo en la red, nosotros acreditaremos su cuenta con un día de servicio por cada hora de tiempo de inactividad de más de cuatro horas. Basta con ponerte en contacto con un miembro de nuestro equipo de atención para tramitar el crédito.

Tenga en cuenta que esta garantía se aplica a la conectividad de red corazón Internet y excluye el mantenimiento programado.

Garantía reinicio instantáneo
Usted será capaz de reiniciar el servidor de forma instantánea en cualquier momento mediante el acceso a su panel de control en línea.


Carta del cliente
Nuestra Carta del Cliente establece cómo queremos tratar con nuestros clientes, cubriendo puntos, incluyendo las comunicaciones, la facturación, la privacidad y la seguridad y las quejas de decisiones.

Lea nuestra Carta cliente